AnyViewer är ett program som möjliggör fjärrsupport genom att se skärmen på och fjärrstyra en Androidenhet via internet. Följande är en instruktion som visar hur du förbereder din Androidenhet för fjärrsupport med AnyViewer via internet.
1. Gå till Play Butik. Tryck på ikonen för att öppna appen.
2. Tryck på Sök längst ned på sidan.
3. Tryck därefter på sökfältet längst upp på sidan.
4. Skriv in anyviewer och välj anyviewer remote desktop.
5. Tryck på Installera.
6. Tryck därefter på Öppna.
7. Skriv in den e-postadress och det lösenord som du får av supportteknikern. Tryck sedan på Log in.
8. Om inloggningen fungerat skall det nu se ut ungefär som bilden nedan på din Androidtelefon. På raden där det står Local device skall det stå beteckningen för din telefon. Den andra raden är supportteknikerns enhet.
När du kommit så här långt, så är det dags att meddela supportteknikern att inloggningen har fungerat. Avvakta sedan till dess att supportteknikern har sänt en begäran om fjärrkontroll.
9. När supportteknikern har sänt en begäran om fjärrkontroll, så skall du godkänna denna.
10. Därnäst skall du börja sända med AnyViewer genom att trycka på Starta nu.
11. Om det är första gången du använder AnyViewer måste du även aktivera AnyViewer Auxilliary Services. Tryck på Enable.
12. Välj sedan Installerade tjänster.
13. Välj AnyViewer Auxilliary Services.
14. Tryck på knappen för att slå på AnyViewer Auxilliary Services.
15. Tillåt AnyViewer Auxilliary Services att få kontroll över telefonen genom att trycka på Tillåt.
16. Nu skall AnyViewer Auxilliary Services vara på. Gå tillbaka ett steg med vänsterpilen längst upp till vänster.
17. Kontrollera att AnyViewer Auxilliary Services är på och gå sedan tillbaka ytterligare ett steg med vänsterpilen längst upp till vänster.
18. Nu skall det se ut som bilden nedan på din telefon och nu skall supportteknikern kunna se en spegling av skärmen på din mobil på sin enhet.
Till toppen på sidan